Over ons

ITIL

Een methode die is ontwikkeld als een referentiekader voor het inrichten van de beheerprocessen van ICT. ITIL is geen methode of model, maar eerder een verzameling best practices; de beste praktijkoplossingen. Het resultaat van procesimplementatie met behulp van ITIL is vergelijkbaar met de ISO 9000-regulering in de niet-ICT-branche, waarbij alle onderdelen van de organisatie zijn beschreven en in een bepaalde hiërarchie qua bevoegdheid/verantwoordelijkheid zijn gerangschikt.

Wij passen ITIL-principes toe in alle werkprocessen, zodat de klant zich verzekerd weet van een geoptimaliseerde aanpak.

 

Zoeken in de site